职场小白必读的职场常识

　或许某些规矩是死的，可能有时候不需要那么的在意。但是身为小白，在初入职场的时候，多注意一些总是不会错的。

 
▶︎打招呼的方式  

・早上

上司前辈：「おはようございます」

自己的同期社员：「おはよう」

 

・外出或从外面回来时

外出时：「行って参ります」「◯◯工業さんへ出かけます」

从外面回来时：「ただいま帰りました」

（如果比预计的时间晚回来，就需要再加一句「遅くなりました」）

 

・下班时

上司或前辈：「失礼いたします」「お先に失礼させていただきます」

一般情况：「失礼します」

 

・有事情找其他部门时

首先「失礼いたします」「おじゃまいたします」

询问对方「今よろしいでしょうか」或者直接先道歉，「お忙しいところ申し訳ありませんが」

接下来就要说明你为何而来「◯◯の件で伺いました」「◯◯についてお願いに参りました」

事情办完后：「ありがとうございました」

升级版：「お忙しいところ失礼いたしました」「◯◯の件、よろしくお願い致します」
▶︎收拿东西时     

・从对方手上收取东西时

一定要用双手收。 如果对方是前辈上司等，一定要从椅子上站起来，然后东西要保持放在自己的腰部左右的高度，

不要过高也不要过低。

 

・递对方给对方时

基本上还是那个为对方着想的原则，对方怎么好拿怎么递。

需要注意的是像剪刀，美工刀这种比较危险的东西，一定要把锋利的一边面向自己，让把手面向对方。虽然是小细

节，但是这种小细节真的会影响自己的印象，所以大家 一定不要忽略这种默默加分的point！
▶︎在走廊，楼梯，电梯     

・在走廊遇到上司前辈时，不要无视，一定要点点头打招呼。


・和上司一起走路的时候，一定要走在上司后面，保持大约两三步的距离。


・走楼梯时，也要保持走在上司后面，尽量走在外侧，将内侧，最短距离留给上司。


・如果要和上司顾客等一起乘电梯，应让上司顾客先乘，自己最后点头（表示失礼します）再乘。然后出电梯时，应

该按住开门键让上司等先走，自己最后走。


・如果乘电梯的中途，有顾客进来，然后按键正好在自己的附近，需要向客户确认「何階へご用でしょうか」「どち

らをお訪ねでいらっしゃいますか」等，然后按键。


・如果自己比上司先下电梯，应该在下电梯前说「失礼いたします」。根据情况，有时候下电梯后还需要继续在电梯

外面微鞠躬，直到上司所乘的电梯离开。
▶︎报告，联络，相谈   

不知道大家有没有听过‘ホウレンソウ’，不是菠菜，是报告（ほうこく），联络（れんらく），相谈（そうだん）的简称。在职场，做好ホウレンソウ是基础也是必要的。

 

・报告

不是说什么事情都事无巨细的报告就是好事，报告前一定要自己整理过，不然你的报告可能就会被骂为浪费时间。报告前还需要想一想，是口头报告就好，还是要整理成文字比较好，还是那个原则「站在对方的角度想问题」。选择对对方而言最方便明白的方式。


・联络

联络的时候，一定把人事物讲清楚，运用5W2H（When Where WhoWhat Why How to How much）的说话方式说不定可以帮到你噢。

 

・相谈

相谈的时候也是，不可以漫无目的，要记住，在公司，大家都是很忙的，不要浪费双方的时间。进行关于工作的相谈的时候，请将问题在自己的脑袋里过一遍，相谈的时候不要太过大范围，需要具体，这样对方才可以做出有益的回答。

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