Panasonic 进击的松下
一场关于革新的反击战
回到80，90年代，松下曾今是白色电器的王者：惊人的市场占有率，无可挑剔的产品质量，高速度的技术革新，松下模式被无数学者研究。
大阪，1935年，日本经营之神松下幸之助创立了松下电器产业株式会社。之后，随着经济全球化的进程，松下诞生了许多分子品牌。National，NAIS，Technics，JVC，SANYO，这些耳熟能详的名字其实都是松下集团的品牌。
然而，在日韩电器公司大规模崛起的背景下，随着松下VIERA等离子电视的全面战败，松下陷入了长期的赤字经营之中。然而，进入2014年，松下谷底反弹，成功实现黑字化，并且，松下股价在2014年2月4日的日本股市中飙升22%，令所有人都大吃一惊。松下的DNA里到底包含着怎样的特质？改革的火种究竟来自何方？本期日企专栏，让我们来看看进击的松下如何完成绝地的反击。
大阪，1935年，日本经营之神松下幸之助创立了松下电器产业株式会社。之后，随着经济全球化的进程，松下诞生了许多分子品牌。National，NAIS，Technics，JVC，SANYO，这些耳熟能详的名字其实都是松下集团的品牌。
然而，在日韩电器公司大规模崛起的背景下，随着松下VIERA等离子电视的全面战败，松下陷入了长期的赤字经营之中。然而，进入2014年，松下谷底反弹，成功实现黑字化，并且，松下股价在2014年2月4日的日本股市中飙升22%，令所有人都大吃一惊。松下的DNA里到底包含着怎样的特质？改革的火种究竟来自何方？本期日企专栏，让我们来看看进击的松下如何完成绝地的反击。
心理战
产品的革新从Marketing开始。那么，市场营销的关键到底是什么？对于电器制造商来说，如何发现市场上的需求一定是一个重要的环节。然而，学过市场营销的小伙伴们都应该有所了解，发现市场需求最困难的问题之一就是连消费者自身都无法清楚感受到自己的需求。比如，在苹果推出iPhone之前，会有多少人迫切需求触屏智能手机呢？所以说，有的商品在推出之后可以开发人们心中隐藏的需求。而如何开发出这样的商品其实就是一场心理战。松下从创始人松下幸之助开始就贯彻顾客至上主义，而所谓的顾客至上主义，并不只停留在满足顾客眼前的需要，更加重要的是，如何发现隐藏在顾客心中尚未被发掘的需求。有一些Marketer的工作就是销售，努力把现存的产品以合适的价格卖给消费者。也就是说，满足顾客眼下的需求。但是，松下的Marketer除了销售之外，还有一个重要的职能就是洞察。松下的营销团队经常走动在各个电器卖场，观察顾客的言行，留意导购员与顾客的对话，从细节中努力搜索潜在的消费需求。
比如松下的美容家电就是个好例子。2000年进入松下的清藤美里如今已经成为商品企划部门的领袖。作为女性的清藤就是通过在商场的观察才发现了美容家电的市场，开发出了保持头皮水分的吹风机这样的热销商品。
作为顾客的代理人，创造出世界上从未有过的商品，这就是松下的营销理念。
雪耻战
大家还记得2012年伦敦奥运会的开幕式吗？在壮大的演出之中，舞台中央投影出巨大的楼宇和一个接一个梦幻般的映像。而支撑这些画面的正是来自松下的26台最先进的投影仪与他们的开发者松本守生。2008年的北京奥运对于松本来说无疑是一次重大的打击。因为在当时，作为奥运会赞助商的松下的投影仪因为亮度不够居然在最后被弃用。对于设计开发者的松本来说无疑是一个重大的失败。然而，松本并没有因此消沉，北京的耻辱一定要在伦敦洗刷！这是松本雪耻战的开始。
整整4年，松本埋头在开发其他人都无法企及的新型投影仪，无休无止的实验，层出不穷的问题，跨越一个又一个难关。松本终于在2012年1月开发出了颠覆常识的DZ21K新型投影仪。功夫不负有心人，在2月29号，从伦敦传来捷报。DZ21K正式成为伦敦奥运会的投影仪。
失败是成功之母，这句话似乎已经渐渐成为了老生常谈，成为了一种未被实践过的假说。在失败的阴影下奋斗了4年，理工男的勇气和执着却正是松下打不死的精神的一个侧面。用半泽直树的话来说就是やられたら、やり返す、倍返しだ！ 注重消费者深层的需求，时刻敏锐把握市场的动态，加上锲而不舍的科研开发，对产品质量的无限追求，松下的反击战才刚刚打响。你怎么看？
