实习,入职前必读的职场常识

  职场有他特有的习惯和不成文的定,身为职场小白,为了在职场愉快的生活下去就一定要掌握职场的基本规定。今天小编就来介绍日本职场的基本原则。当然,这些不成文的规矩是死的,可能有时候不需要那么的在意。但是身为小白,在初入职场的时候,多注意点总是不会错的。

 

基本规定连这些都不知道就不要混

1.上下班,一定要打招呼。

2.西(特是公共用品,如订书机,等等)一定要放回原位。

3.公私分明,不管和前辈关系有多好,都一定要住,方是前!前!前

4.工作束,一定要把自己的子整理干再走。

景篇:

工作中与同事对话时                                                    

方在工作中,一定要先问对方◯◯さん、今お聞きしてよろしいですか」(◯◯先生/小姐,请问你现在有空)。打电话的时候也是同理,一定要先询问对方现在是否方便,再说自己的事情。在日本,为人处世一定要记得从对方的角度出发。


你离席的候,就算只是去个所,也一定要告的人。无言地离开是不可以的。


外出,一定要和上司报备不管是公事是私事,都一定要报备



打招呼的方式                                                             

大家都知道,在日本,和平说话方式是不一的。职场上打招呼,也一定要分清说法,对前辈上司像对平辈一样的话,那你就死定啦。

 

早上

上司前辈:「おはようございます」

自己的同期社员:「おはよう」

 

外出或从外面回来

外出:「行って参ります」「◯◯工業さんへ出かけます」

从外面回来:「ただいま帰りました」

(如果比预计时间晚回来,就需要再加一句「遅くなりました」)

 

下班时打电话

上司或前:「失礼いたします」「お先に失礼させていただきます」

一般情况:「失礼します」

 

有事情找其他部门时

首先「失礼いたします」「おじゃまいたします」

然后就是国际惯例,询问对方「今よろしいでしょうか」或者直接先道歉,「お忙しいところ申し訳ありませんが」

接下来就要何而来「◯◯の件で伺いました」「◯◯についてお願いに参りました」

事情完后:「ありがとうございました」

升级版:「お忙しいところ失礼いたしました」「◯◯の件、よろしくお願い致します」

 

其他

公司第一天打招呼时:

简单版:「ただいまご紹介いただきました◯◯です。よろしく胃願いします」

版:「◯◯と申します。ご指導くださいますようお願いします」

    「何もわかりませんので、よろしくご指導願います

 

调职第一天:(比如从东京被派到了名古屋)

「このたび、東京支店から参りました◯◯でございます。よろしくお願いいたします」

 

新年第一天

「おけましておめでとうございます。昨年はいろいろありがとうございました。今年もよろしくお願い致します」

 

年末

「今年は大変お世話になりました、ありがとうございました。来年もよろしくお願い致します。」



收拿西                                                       

方手上收取西

双手!双手!双手!一定要用双手收。如果对方是前辈上司等,一定要从椅子上站起来,然后东西要保持放在自己的腰部左右的高度,不要过高也不要过低。

 

方给对方时

基本上还是那个为对方着想的原则,对方怎么好拿怎么递。需要注意的是像剪刀,美工刀这种比较危险的东西,一定要把锋利的一边面向自己!自己!自己!(重要的事情一定要说三遍)让把手面向对方。虽然是小细节,但是这种小细节真的会影响自己的印象,所以大家一定不要忽略这种默默加分的point


在走廊,楼梯,电梯                                                        

在走廊遇到上司前辈时,不要无视,一定要点点头打招呼。


和上司一起走路的候,一定要走在上司后面,保持大两三步的距离。


走楼梯,也要保持走在上司后面,尽量走在外侧,将内侧,最短距离留给上司。


如果要和上司顾客等一起乘电梯,应让上司顾客先乘,自己最后点头(表示失礼します)再乘。然后出电梯时,应该按住开门键让上司等先走,自己最后走。


如果乘电梯的中途,有顾客进来,然后按键正好在自己的附近,需要向客户确认「何階へご用でしょうか」「どちらをお訪ねでいらっしゃいますか」等,然后按键。


如果自己比上司先下电梯,应该在下电梯前说「失礼いたします」。根据情况,有时候下电梯后还需要继续在电梯外面微鞠躬,直到上司所乘的电梯离开。


报告,联络,相谈                                                     

不知道大家有没有听过‘ホウレンソウ’,不是菠菜,是报告(ほうこく),联络(れんらく),相谈(そうだん)的简称。在职场,做好ホウレンソウ是基础也是必要的。

 

不是什么事情都事无巨告就是好事,告前一定要自己整理,不然你的告可能就会被骂为浪费时间。报告前还需要想一想,是口头报告就好,还是要整理成文字比较好,还是那个原则「站在对方的角度想问题」。选择对对方而言最方便明白的方式。


联络

联络候,一定把人事物清楚,运用5W2HWhen Where WhoWhat Why How to How much)的说话方式不定可以帮到你噢。

 

相谈

候也是,不可以漫无目的,要住,在公司,大家都是很忙的,不要浪双方的时间行关于工作的相候,问题在自己的袋里一遍,相候不要太大范,需要具体,这样对方才可以做出有益的回答。



就职教科书

  • 我有话说
  • facebook
  • weibo